Le produit que vous recherchez n'est plus disponible dans le coloris ou la taille que vous souhaitez ? N'hésitez pas à nous contacter ; nous ferons notre possible pour le commander dans les plus brefs délais !

Certains produits peuvent ne pas être référencés sur notre site internet, pour autant, nous sommes peut-être en mesure de vous le fournir. N'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers.

Si vous êtes en possession d'un code promo, c'est simple, il vous suffit de le rentrer dans le champs prévu à cet effet sur la page récapitulative de votre panier. La réduction à laquelle il vous donne droit sera calculée et déduite automatiquement.

Dans la grande majorité des cas, si le code promo n'est pas valable c'est parce qu'il ne répond pas aux critères d'éligibilité requis. Pensez à bien vérifier les conditions de l'offre signalées par un astérisque (*) sur l'étape PANIER. Si toutes les conditions sont requises et que le code promo ne fonctionne pas, nous vous invitons alors à contacter notre service client sur notre site ou par téléphone au 0596 39 01 93.

L'e-mail est peut-être arrivé dans vos spams, pensez à vérifier dans vos courriers indésirables. Si toutefois vous ne retrouviez pas cet e-mail, vous pouvez vous assurer que votre commande est bien validée et en cours de traitement si elle apparaît dans la liste de vos commandes dans la rubrique "Mon Compte" / "Historique et Détails de Mes commandes". Si non contacter notre service client sur notre site ou par téléphone au 0596 39 01 93.

Si votre commande n’a pas encore été « expédiée » et est toujours « en cours de préparation », il est possible d'apporter des modifications à votre commande, veuillez prendre contact avec notre service client. Autrement, il sera malheureusement trop tard, mais vous pourrez toujours nous retourner un article ou faire un échange.

Vous allez recevoir des e-mails vous informant des principales étapes de livraison de votre colis. Vous pouvez également suivre l'évolution depuis la rubrique "Mon Compte", accessible depuis la page d'accueil de notre site. Cliquez sur "Historique de Mes Commandes", vous verrez ainsi la liste de vos commandes et le statut de celles-ci. Pour une commande de pneus, nous vous recommandons de contacter directement votre magasin.

Vos factures sont accessibles depuis la rubrique "Mon Compte", accessible depuis la page d'accueil. Lorsque vous êtes connecté à votre compte, cliquez sur " Historique de Mes Commandes". Toutes les commandes passées apparaissent, de la plus récente à la plus ancienne. Pour chaque commande, vous avez un bouton "PDF". Cliquez et vous obtiendrez votre facture. Notez que votre facture est générée dès que votre commande est expédiée.