Foire aux questions

LIVRAISONS
Qu’est-ce que le click and collect ?

Le Click&Collect, c'est la possibilité de commander des produits en ligne sur https://www.dafy-moto.mq/ depuis notre menu "Accessoires motos et équipements" et de les retirer dans votre magasin Dafy gratuitement. En effet, vous avez la possibilité de commander vos accessoires non disponibles à notre magasin sur notre site Dafy et les récupérer au magasin de Chateauboeuf. 


MAGASIN DAFY
Quels sont les horaires d’ouvertures des magasins ?

Nous sommes ouverts du Lundi au Vendredi de 08h00 à 17h00 et le Samedi 9h00 à 12h30. Vous pouvez les consulter depuis notre site : https://www.kaizenmotos.mq/ en bas de page du site.


Quel est le délai pour retirer ma commande en magasin ?

Tout dépend de la disponibilité du produit dans votre magasin Dafy. Vous pourrez les retirer dès 2h ouvrées après votre passage de commande jusqu'à plusieurs jours après si le produit n'était pas disponible en magasin et que nous devions le commander auprès de nos fournisseurs. Une fois que vous avez reçu l'email vous informant que votre produit est prêt au retrait, vous pouvez venir quand vous voulez (durant les horaires d'ouverture) !


Suis-je libre de choisir le montant de ma carte cadeau ?

Dans votre magasin Dafy, vous êtes libre de choisir le montant que vous souhaitez mettre sur la carte cadeau. Le maximum est tout de même plafonné à 3 000 € (par exemple : 20€, 50€, 80€, 100€, 150€, 200€, 250€ et 300€).


Afficher plus